Construidos sobre Precisión, Responsabilidad y Colaboración
J.M. Field fue fundada en 1993 en Fort Lauderdale, Florida. Durante las siguientes tres décadas, crecimos de un taller regional de impresión y cumplimiento de pedidos a una operación nacional que atiende a marcas de consumo, grupos automotrices, empresas de hospitalidad, organizaciones de salud y firmas de servicios financieros.
Nuestra instalación de vanguardia alberga impresión, operaciones de almacén, ensamblaje de kits (kitting) y nuestro equipo de gestión de cuentas bajo un mismo techo. La proximidad es importante: cuando el diseño, la impresión y el cumplimiento de pedidos comparten edificio, los traspasos no generan errores.
Creamos la plataforma All In View porque nuestros clientes necesitaban visibilidad en tiempo real de su inventario y pedidos, no correos de estado y llamadas telefónicas. Hoy conecta sus tiendas, ERPs y sistemas EDI directamente con la operación de nuestro almacén.
Nuestro punto ideal son las empresas medianas y grandes que requieren personalización, capacidad de respuesta y servicio real en lugar de cumplimiento de pedidos genérico. Nuestro enfoque es la confiabilidad, la calidad y la prestación de servicios sostenible, para clientes que valoran socios justos, honestos y confiables con responsabilidad a largo plazo.
Cómo Trabajamos con Cada Cliente
Estos no son puntos aspiracionales. Son los principios operativos que determinan cómo asignamos personal a las cuentas, cómo respondemos a los problemas y cómo medimos nuestro propio desempeño.
Representante Dedicado, Siempre
Cada cliente tiene representantes de cuenta designados que conocen sus productos, su calendario y su equipo. No es un sistema de tickets. No es una bandeja de entrada compartida. Personas reales.
Transparencia
Datos de inventario y pedidos en tiempo real a través de All In View. Sacamos a la luz los problemas antes de que se conviertan en sus problemas: la comunicación proactiva es la norma, no la excepción.
Colaboración a Largo Plazo
Nuestra relación promedio con los clientes supera los siete años. No estamos optimizando para ganar contratos. Estamos optimizando para obtener resultados operativos que hagan que los clientes regresen.
Precisión como Estándar
El 99.8% de precisión en los pedidos no es una afirmación de marketing. Es el umbral por debajo del cual investigamos, informamos y corregimos. Cada pedido es importante para el cronograma de alguien.
Capacidad Global
Enviamos a más de 150 países. Nuestras relaciones con transportistas, procesos de documentación aduanera y capacidades de gestión de aranceles se construyeron a lo largo de 30 años de envíos internacionales.
Integración Bajo un Mismo Techo
Impresión, almacenamiento, ensamblaje de kits (kitting), diseño y servicios web bajo un mismo techo. Menos proveedores. Menos brechas. Una sola factura. Una sola relación que gestionar.
Todo Gestionado Bajo Un Mismo Techo
Nuestra instalación está ubicada en Fort Lauderdale, Florida, lo que nos da proximidad al Aeropuerto Internacional de Miami, Port Everglades y la principal infraestructura de distribución del sureste.